Гарантія передбачає ремонт товарів та обладнання сервісною службою за рахунок виробника за наявності дефектів, що виникли з вини. Ремонт здійснюється у сервісних центрах виробника. Гарантія не покриває можливої шкоди від втрати прибутку, прямих чи непрямих втрат, пов’язаних із несправністю товару чи обладнання та витрат, пов’язаних із доставкою до гарантійної майстерні.
У рамках гарантії не здійснюються роботи з технічного обслуговування та профілактичних робіт, а також монтажу та налагодження обладнання. До документів, що підтверджують гарантію на обладнання/товар, належать:
1. Гарантійний талон.
2. Табличка із номером виробу.
3. Акт рекламації.
Будь ласка, перевіряйте відсутність дефектів у товарі та його комплектацію, вказану в описі виробу та/або посібнику користувача при покупці.
Гарантія не поширюється на:
на лампочки, скло, ущільнювачі та витратні матеріали; пошкодження внаслідок природних явищ та/або стихійних лих; пошкодження, спричинені неправильним підключенням приладів до електромережі; пошкодження товару, спричинені різкими стрибками напруги в електромережі; ушкодження при використанні товару не за призначенням; пошкодження, що виникли через порушення правил експлуатації або внесення технічних змін, ремонт товару або модифікації, що призвели до зміни конструкції та/або електронної схеми; природне знос товару та/або вироблення ресурсу виробу; пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення до товару або його використання (подряпини, механічні пошкодження, потрапляння рідини або комах тощо); порушено гарантійні пломби.
Гарантійне обслуговування може проводитися в сервісному центрі виробника або авторизованих сервісних центрах, і можливо за наявності гарантійного талона. Якщо немає можливості доставити товар до сервісного центру виробника, ми можемо безкоштовно надати запасні частини у гарантійних випадках для заміни на місці. Доставка запасних частин здійснюється з допомогою покупця.
Ми гарантуємо швидкий та якісний сервіс. На нашому складі підтримується запас комплектуючих на всю продукцію, що випускається. Ремонтні роботи починаються відразу після надходження виробу та виробляються у найкоротші терміни.